Beiträge von decoju

Zitat von Delilah

Muss irgendwie jeder mit sich selbst ausmachen.

Wenn die Vertragswerkstätten sterben dicht machen, muss darf man sich auch nicht beschweren wenn Updates des Herstellers nicht mehr gemacht werden können, weil leider keine freie Werkstatt an den PSA-Rechner kommt.

-----------------------------------Zudem verliert man jeglichen Anspruch auf mögliche Kulanz.--------------------------

Weiterhin kann die freie Werkstatt sich denn freuen das sie keine Garantie auf die eingebauten Teile geben muss.

Im Schadensfall ist die Werkstatt bei den Teilen raus, viel Freude denn mit den Anbietern aus dem Netz, mit denen man sich denn auseinandersetzen muss.

Ich sehe es eher so wie Herbert.

Der Vergleich mit dem Schnitzel ist eher Sinnbildlch gemeint.

Ihr könnt auch ja mal informieren was eine Vertragswerkstatt kostet bis alles eingerichtet ist, ständig auf dem laufenden bleiben muss nach Herstellervorschrift ich möchte diese Kosten nicht bezahlen.

Bin auch nicht bereit Wucher oder Phantasiepreise zu zahlen, nur ist es halt etwas teurer als bei freien Werkstätten und solang Garantie oder eventuelle Kulanz greifen sollte man dies vielleicht als gute Lösung betrachten.

Dies ist nur meine persönliche Meinung und die muss nicht geteilt werden, ich akzeptiere auch andere Meinungen dieses Recht erwarte ich auch umgekehrt.

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Hallo zusammen,

ich hatte letztes Jahr die fünfte Inspektion, und auch da wieder keinerlei Kulanz von Opel. Nicht einmal den Wagen ausgesaugt geschweige denn gewaschen. Und das bei den Inspektionskosten in Berlin. Ich hatte vorher einen Kia Ceed und da wurde bei der kleinsten Werkstattarbeit das Auto gesäubert. War ja auch nur ein kleiner Händler und nicht Opel.

0.666 - HKLS*

0.720 - citycrosser

0.777 - Intrudierer*

0.789 - fluglotse*

0.828 - tomcrossy ****

0.888 - Rentner ******

0.911- Delilah 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

1.001 - decoju

1.234 - Dicke_Wade

Hallo User,

so die vierte Inspektion erhalten, die Kosten widererwartend hoch 885€.

Das sind die Kosten nachdem der Bigdeal (natürlich nur die ersten drei Inspektionen) vorbei ist.

Nicht gerade ein Schnäppchen. Der FOH meinte "nächste Inspektion dann in einer anderen Werkstatt, die ist dann günstiger als bei Opel.

LG decoju

März 2021

decoju: 1598

Zeitzman : 1689

eidi1976: 1 599

decoju: 1601

Rentner: 1.608

Delilah : 1.609

Tomcrossy: 1.616

Herbert: 1.750

Zeitzman : 1783

Cross Vader: 2.000

So ich fang mal an, hier meine Schätzung für Januar 2021

decoju: 1655

Tipp für September 2020

decoju: 1212
Herbert :1815
Cross Vader : 1876
Zeitzman : 1968
Delilah : 2194

@Cross Vader

Es kann ja sein das das diverse Jobs draufgegangen sind durch Corona , es tut mir um jeden einzelnen leid. Aber wenn der der Service weg bleibt, fallen evtl. noch mehr weg. Aber die alten "Schrauber" kennen sich schon aus, weiß ich daher, weil ich aus offenen Werkstätten welche kenne die dem sehr aufgeschlossen gegenüberstehen. Aber das ist auch hier nicht das Thema, die können nichts dafür. Aber die ganze Misere sollte doch den Service gerade anspornen die Kunden zufrieden zustellen.

So das soll´s auch zu diesen Thema sein.

Wenn sich die Werkstatt sich meldet werde ich mal sehen was die machen. Ansonsten warte ich die nächste Inspektion in einem Jahr ab.

Gruß an alle
decoju

@Delilah

Natürlich ist das Autoreinigen nicht wichtig, aber ich finde das dies eine Wertschätzung gegenüber dem Kunden ist den man ja behalten will.
Das mit den Updates ist so eine Sache natürlich kann ich das selber machen, dies tue ich auch bei den Karten. Aber bei einer Firmware wo die meiste Elektronik vom Auto gesteuert wird sehe ich das anders.
Denn wenn man die selber aufspielt und diese fällt dann wirklich aus und es passiert was, wird evtl. ein Teil der Garantie verloren gehen.

Das mit dem BigDeal wurde mir so erklärt, es fallen nur die Kosten der Ersatzteile an. Ich hoffe das stimmt so?

Hallo Community,

hatte gerade meine zweite Big Deal Inspektion habe 307,75€ bezahlt na ja,geht noch.
Aber warum ich das hier schreibe ist der äußerst engagierte Servicemitarbeiter. Er war wie ein, ich sag mal Faultier nur nicht zu schnell und zu viel erzählen. Denn sonst könnte der Kunde ja noch Fragen stellen, was ich natürlich auch gemacht habe.
Nämlich nach einem Firmwareupdate, mir schien er musste erst einmal überlegen was dies bedeutet. Nachdem er es verstanden hat kam die Frage warum? Daraufhin fragte ich ihn ob er elektronische Geräte besitzt die ein Update machen. Er meinte bis auf sein Handy macht er keine Updates, nur beim Handy ist es wichtig, nun ja. Ich fragte ihn also erneut, worauf er antwortete da nichts auf dem Monitor steht gibt es auch keins, da war ich erst mal platt.
Ich sagte das es hier im Forum aber scheinbar doch welche gibt dies es aufgespielt haben, seine Antwort, na ja die aus den Foren die wissen so wieso alles besser und können alles besser, aber wir sind die Fachleute. Da hielt mich nichts mehr und habe angefangen zu lachen. Das ging noch eine Weile so weiter, bis er dann sagte selbst wenn es eines geben würde und es aufgespielt werden sollte, wären sie dann Schuld wenn was nicht funktioniert...
Ich ging dann frustriert nach hause. Tage später bekam ich einen Anruf von Opel ob ich denn meinen Werkstattbesuch bewerten würde per E-Mail, ich sagte zu. Dann bekam ich eine Bewertungsmail wo ich das genauso beschrieben habe.
Ich wurde aber darauf aufmerksam gemacht das wenn ich mich namentlich also nicht anonym mache ich an einer Auslosung teilnehmen würde. Mir wurde auch gesagt das der Mitarbeiter evtl. ein gespräch beim Chef erhält wenn ich schlechter als mit einer 8 bewerte (ging von 10 sehr gut bis 0 sehr schlecht) ich habe mit 5 bewertet. Abgesehen von der Teilname gab ich meine Fin und meinen Namen an, damit das auch hoffentlich weitergeleitet wird. Dann bekam ich eine Rückfrage ob sich die Werkstatt schon mit mir in Verbindung gesetzt hat, hat sie natürlich noch nicht. Es wurde auch mein Fahrzeug weder innen noch außen gesäubert. Servicewüste Deutschland! Da habe ich schon andere erfreulichere Erfahrungen mit Nissan, Mazda und Kia gemacht. Es tut mir zwar leid für den Mitarbeiter, aber es ist mein Geld und 300€ ist auch nicht gerade wenig und das Auto nicht gerade billig.