Beiträge von decoju

    Was bitte hat das Reinigen Eurer Schmutzkarren mit Kulanz zu schaffen? Ihr wisst gar nicht was das bedeutet habe ich den Eindruck... Unglaublich...

    Hallo, erst einmal haben wir keine Schmutzkarren. Und so unglaublich das klinkt, aufgepasst:

    Unter Kulanz versteht man gemeinhin das Entgegenkommen zwischen einer Partei und einer anderen, oftmals zwischen Händler und Kundschaft oder zwei Vertragspartnern. Dabei ist Kulanz nicht mit Garantie oder Mängelhaftung zu verwechseln.

    Und entgegenkommen heißt nicht nur kassieren, sondern den Kunden entgegenkommen, auch mal aus der reihe um ihn zu halten.

    Hallo zusammen,


    ich hatte letztes Jahr die fünfte Inspektion, und auch da wieder keinerlei Kulanz von Opel. Nicht einmal den Wagen ausgesaugt geschweige denn gewaschen. Und das bei den Inspektionskosten in Berlin. Ich hatte vorher einen Kia Ceed und da wurde bei der kleinsten Werkstattarbeit das Auto gesäubert. War ja auch nur ein kleiner Händler und nicht Opel.

    Hallo User,


    so die vierte Inspektion erhalten, die Kosten widererwartend hoch 885€.

    Das sind die Kosten nachdem der Bigdeal (natürlich nur die ersten drei Inspektionen) vorbei ist.

    Nicht gerade ein Schnäppchen. Der FOH meinte "nächste Inspektion dann in einer anderen Werkstatt, die ist dann günstiger als bei Opel.


    LG decoju

    @Cross Vader


    Es kann ja sein das das diverse Jobs draufgegangen sind durch Corona , es tut mir um jeden einzelnen leid. Aber wenn der der Service weg bleibt, fallen evtl. noch mehr weg. Aber die alten "Schrauber" kennen sich schon aus, weiß ich daher, weil ich aus offenen Werkstätten welche kenne die dem sehr aufgeschlossen gegenüberstehen. Aber das ist auch hier nicht das Thema, die können nichts dafür. Aber die ganze Misere sollte doch den Service gerade anspornen die Kunden zufrieden zustellen.


    So das soll´s auch zu diesen Thema sein.


    Wenn sich die Werkstatt sich meldet werde ich mal sehen was die machen. Ansonsten warte ich die nächste Inspektion in einem Jahr ab.


    Gruß an alle
    decoju