So sieht ein "Technical Service Bulletin (TSB)" aus, in diesem Beispiel für die SW 21.05.82.12. Leider ist die TSB in portugisischer Sprache, an eine deutsche Version bin ich leider noch nicht herangekommen.
Eine Opel-Fachwerkstatt sollte an Hand dieses Beispieles aber eine deutsche Version im System finden.
also nicht gerade aktuell, oder sehe ich was falsch?
Das Kartenmaterial ist uralt (aktuell Version 22), was aber nicht das Problem sein sollte. Für die Software des Navi (also das Betriebssystem) gibt es 2 neuere Versionen. Aktuell ist die Version 21.08.87.32, wie Du aus meiner Signatur ersehen kannst.
Mit der SW werden auch immer kleinere Fehler behoben, die leider nicht öffentlich dokumentiert werden. Opel-intern, also die Werkstätten können aber (sofern sie es überhaupt wissen und wollen) auf Dokument zugreifen, aus denen die Änderungen ersichtlich sind. Ich muss mal in einem Peugeot-Forum nachsehen, eventuell finde ich auch die Bezeichnung für das technische Datenblatt.
Bist Du auf der Webseite "my Opel" angemeldet und ist Dein CLX dort registriert? Wenn ja kannst Du ja das angebotenen Download-Tool herunterladen, um an die Updates zu kommen. Dazu gibt es ja jede Menge Beiträge bzw. Du kannst ja dazu noch Fragen stellen.
Hallo RainerHamburg und herzlich willkommen im Forum.
Aus Deinem Beitrag ist zu entnehmen, dass es sich um das Navi handelt und Du vermutlich keine Garantie mehr hast. Sonst sind die Angaben etwas dürftig.
Welches Update wolltest Du installieren? Software oder Kartenmaterial, oder beides?
Welche Versionen waren vor dem versuchten Update installiert?
Download der Installationsdaten über das Opel-Download-Tool?
Funktioniert die Radio-Anwendung noch? Anders gefragt, kannst Du mit den Tasten zwischen den einzelnen Funktionen hin- und herschalten?
Auch wenn manche anderer Meinung sind, das Conti-Navi ist recht robust und ich kenne keinen einigen Crossland, bei dem das Navi durch ein Update geschrottet wurde. Im Peugeot-Umfeld gab es meines Wissens 2 Fälle, wobei ich im Moment nicht mal genau sagen kann, wie sie ausgegangen sind.
Wenn Sie an war beim Ausschalten des Motors, so ist sie auch auf gleicher Stufe wieder an beim Motorstart.
Das ist beim Crossland normal. Opel würde sagen: it's not a bug it's a feature 
Müssen die Probleme zentral bei Opel dokumentiert werden, sodass eine andere Werkstatt nachvollziehen könnte, was bereits gemacht wurde?
Eigentlich nein, da es über das Opel-Werkstattsystem dokumentiert wird. Allerdings wäre ich da vorsichtig. da dort nur wirklich durchgeführte Arbeiten ersichtlich sind. Wenn man Deinen Beschwerden nachgegangen ist und die Massnahmen keinen Erfolg gebracht haben, dann ist das vermutlich im Nachhinein nicht nachvollziebar.
Deshalb den Rat, den Du von mehreren Usern bekommen hast, befolgen und alle Deine Mängel schriftlich an die Werkstatt zu geben. Eine Kopie würde ich dan noch direkt an Opel geben.
Zum Thema Updates. Davon gibt es verschiedene, die wir als Laien gar nicht nachvollziehen und überprüfen können, z. B. von irgendwelchen Steuergeräten.
Das SW-Update (bzw. die installierte Version) für das Navi kannst Du Dir aber einfach anzeigen lassen. Dazu hat Cross Vader ein Video gemacht, dass er unter seinem "Künstlername" veröffentlicht hat:
Lies doch mal die SW- und kartenversion aus und poste sie hier, danke.
Wo finde ich da die entsprechenden Kontaktangaben?
z. B. hier:
https://opel.my-customerportal.com/opel/s/case-webform?language=de#1
Ich habe in meinem Fundus auch noch folgende E-Mail-Adressen:
Ob die noch funktionieren, kann ich leider nicht sagen. Aktuell sind sie nicht auf der Opel-Webseite zu finden bzw. ich habe sie nicht gefunden.
Hallo technerd ,
ich habe mir Deine Probleme noch mal durch den Kopf gehen lassen.
4 Probleme, Rückfahrkamera, Bordcomputer = Display des Radios (unabhängig davon, welche Version eingebaut ist), Radio und Carplay dürften eine gemeinsame Fehlerquelle haben und zwar das eingebaute Radio/Navi. Da dürften keine weiteren Steuergerät dazwischengeschaltetet sein (Aussage hinsichtlich weiterer Steuergeräte bezieht sich auf das Navi, das R 4.0 kenne ich zu wenig).
Wenn Du das Navi hast, wäre interessant zu wissen, welche Softwareversion installiert ist.
Start/Stopp-Automati ist ein bekanntes Problem und hängt vermutlich mit der Batterie ztusammen.
Für die Lenkradheizung dürfte es kein Steuergerät geben, hat ja nur die Funktion Ein oder Aus. Vermutlich nur ein Relais, also ist das defekt oder es gibt inen Wackelkontakt.
Verhält sich die Sitzheizung bei beiden Vordersitzen gleich? Wenn ja, dürften es nicht die Heizdräht sein, unwahrschinlich, das beide Seiten einen Defkt haben. Vermutlich liegt es an der Heizstufenschaltung, die, soweit mit bekannt ist unter dem Fahrersitz sein müsste.
Die Garantie-Gewährleistung ist nun fast durch, die Probleme bestehen allerdings weiterhin.
Also hast Du im Moment noch Garantie? Falls ja, dann dokumentiere das wirklich schriftlich vor Anlauf der Garantie bei Deinem Händler und auch direkt bei Opel.
Hallo technerd und herzlich willkommen im Forum.
Du hast ja eine ganze Liste mit Mängel aufgeführt. Das Forum ist nach Themen unterteilt und Du findest zu allen diesen Punkten einige Beiträge, die Dir sicherlich weiterhelfen können.
Die Fragem welches Radio eingebaut ist, mit Navi (R 5.0 oder ohne (R4.0) hat ja Intrudierer ja schon gestellt. Ich versuche mal zu allen Punkten einen oder mehrere Links zu den Themen einzufügen:
Stop and Go-Funktion
Rückfahrkamera:
Radio:
Dafür müsste man wissen, welche Version eingebaut ist. Allgemein könnte es eine defekte Antenne sein.
Boardcomputer
Meinst Du damit das "Radio"? Der Bordcomputer ist eigentlich das Anzeigeelement zwischen Tacho und Drehzahlmesser.
Carplay
Das Problem deutet eigentlich auf das USB-Kabel hin. Ist es ein Original Apple-Kabel? Wenn nein, dann versuche es mit einem Original-Kabel.
Lenkradheizung
Dafür habe ich keinen Link eingeführt, da die Lenkradheizung normalerweise problemlos ist, wird aber auch im Link zur Sitzheizung behandelt.
Sitzheizung:
Alle Probleme haben letztlich mit der Elektrik zu tun. Irgenwie spinnt die ganze Elektrik bzw. die dazugehörigen Steuerelemente. Man könnte auch sagen, dass Du ein "Montagsauto" erwischt hast.
Hast Du diese Auflistung schon mal an Deine Fachwerkstatt (Garagist ist kein typisch deutscher Begriff, kenne ich aus der Schweiz?) gegeben bzw. Dich direkt an Opel gewendet?
Bin ja kein Android-Nutzer, habe es aber gerade gelesen:
https://www.teltarif.de/androi…-diagnose/news/87585.html
Hilfsprogramm zur Überprüfung des USB-Kabel, so wie ich es verstanden habe.
